Aynı gün teslim garantisi Müşteri hizmetleri: 0212-352 76 00 •  Online alışveriş sitemizdeki tüm ürünler mağazamız tarafından itina ile hazırlanarak satışa sunulmaktadır. Bütün ürünlerimiz aynı kalite ve servis anlayışı ile yerlerine teslim edilir. • Yerlerinde bulunamayan alıcıların çiçekleri evlerde yan komşu daireye veya apartman görevlisine, sitelerde güvenlik görevlilerine, iş yerlerinde bölüm arkadaşlarına, hastane ve otellerde ise resepsiyon görevlilerine, askeri hastanelerde ve kurumlarda nöbetçi subaylar veya erlere isim soyadı alınarak teslim edilir. • Tüm siparişlerinizi 0212 – 352 76 00 numaralı telefondan da verebilirsiniz. Siparişleriniz, haftanın 7 günü işyerleri için 10:00-17:30, evler için 10:00-19:30 saatleri arasında sorunsuz olarak yerine getirilir. Nikah ve düğün harici istenen teslim saatleri çoğu zaman dikkate alınmamaktadır. Özel durumlar için lütfen bizimle irtibata geçiniz. • Satışta bulunan bütün ürünlerimizde KDV ve İstanbul içi siparişleriniz için ulaşım ücreti fiyatlara dahildir. Silivri, Tuzla, Bayramoğlu, Hadımköy, Çatalca için İstanbul dışı kategorisinden seçim yapmanızı rica ederiz • Ankara'nın bazı ilçeleri için ilave yol ücreti alınmaktadır. Siparişiniz sonrası ilave yol ücretinin tahsilatı için sizinle irtibata geçilecektir. Yol ücretleri aşağıdaki gibidir: Sincan : 20 YTL Organize sanayi : 20 YTL Gölbaşı : 20 YTL İncek : 30 YTL Yenikent : 30 YTL Elvankent : 20 YTL Pursaklar : 20 YTL Kazan : 40 YTL Esenboğa : 30 YTL Akyurt : 30 YTL Çubuk : 30 YTL Elmadağ : 30 YTL Hasanoğlan : 30 YTL Polatlı : 50 YTL Beypazarı : 50 YTL Kızılcahamam : 50 YTL Kaleceik : 50 YTL Güdül : 50 YTL Bala : 50 YTL Ayaş : 50 YTL Nallıhan : 30 YTL Haymana : 50 YTL Alacaatlı : 20 YTL Türkkonut : 20 YTL Bağlıca : 20 YTL       • İzmir'de merkez semtler haricinde kalan bölgelere "Diğer iller" bölümünden ürün seçilerek gönderilmelidir. Selçuk, Çeşme, Torbalı gibi yerler İzmir dağıtımı dahilinde değildir.. • İstanbul haricindeki illere göndereceğiniz siparişlerinizde çiçeğin teslim edileceği adres eğer merkeze 15km’yi aşan bir mesafede ise 20 YTL yol ücreti talep edilebilir. •  Yurt dışı siparişlerinizi 1 gün önceden vermek suretiyle yerine getirebiliriz. Yurt dışında Interflora üyeleri Cumartesi ve Pazar günleri teslimat yapmamakta ve saat garantisi vermemektedirler. Siparişlerinizde çiçeği teslim alacak kişinin telefonlarını mutlaka belirtiniz. •  Özel günlerde takdir edeceğiniz üzere iş yoğunluğu nedeni ile yurt içi siparişlerinizi 2 gün öncesine kadar yurt dışı siparişlerinizi 6 gün öncesine kadar vermeniz gerekmektedir. Böyle günlerde meydana gelebilecek saat farklılıklarını hoşgörü ile karşılayacağınızı umarız. •  Sipariş iptallerinizi teslimattan önce yapmanız gerekmektedir. Yurt içi ve yurt dışı iptallerinizde bu süre 1 gün İstanbul içersinde 3 saat öncesidir. •  www.cicekci.com siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda çok kısa zamanda sizinle irtibata geçilecektir. •  Alışverişiniz esnasında meydan gelecek anlaşmazlıklar çiçek bedeli ile sınırlıdır.